Детский телефон доверия — бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. Она играет важную роль в решении задач по выявлению и профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей, жестокого обращения с ними и укреплению семьи.
Служба Детского телефона доверия работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб.
В этом году запущен короткий номер – 124, действующий только с мобильных устройств.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
✅Бесплатность — звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
✅Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
✅Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
✅Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
✅Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты — прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
В службу телефона доверия можно обращаться по поводу любой ситуации, когда трудно. Ни один звонок не останется без ответа!
